• МЯСО

  • Вы когда-нибудь кого-нибудь ШАНТАЖИРОВАЛИ?


  • под катом - маленький рассказ про то как я узнавал - готов ли мой загранпаспорт. свое рода продолжение "альт-телекомовской" саги.


    часто случается что какой-то сервис (хоть электронный, хоть не очень) выматывает вам все нервы, заставляет злиться и вообще испытывать всяческие нехорошие стрессы.

    самое мерзкое (особенно лет 10-20 назад) было в "разборках" с официальными и торговыми структурами : от ЖЭКа до гастронома. по идее с переходом к экономической модели запада должно было бы стать хоть чуть легче, да и постоянная реклама "перестройки" горизонтальной ленты мебиуса власти говорили об этом... но... конечно особо легче не стало.

    не так давно я приводил пример общения с представителями магазином альт-телекома, а сегодня... сегодня кое-что поинтереснее (хоть и не так смешно).

    so...

    есть такая вещь как загранпаспорт. и эту вещь надо регулярно менять. не будем вдаваться в описание дебилизма все процедуры, остановимся только ... на финальных этапах.

    итак. есть город. подмосковный город. входящий в Балашихинский район. чтобы получить уже готовый загранпаспорт, необходимо совершить променад в соседнюю Балашиху. т.к. транспортом я пользуюсь общественным, то примерное время пути до балашихинского ОВИРа (да, они еще живы) занимает порядка часа - полутора.

    дальше. мне приходит конверт с моей фоткой - как рассказывали при оформлении - это звоночек что пасторт де готов.

    сходил в маленький паспортный стол города обитания. на двери куда сдавал данные для переоформления - бумажка "получать паспорт по адресу : Балашиха ... телефон 84955294769". мило. имея немалый опыт общения с балашихинской бюрократической машиной, я решил уточнить - что да как - все-таки сразу и телефон дали.

    звоню :
    1.не ответили
    2.-"Здравствуйте, можно ли у вас узнать - готов ли мой загранпаспорт?"
    -"перезвоните попозже"
    -"когда?"
    -"минут через десять"
    3.звоню через десят минут
    "справок не даем..." бросили трубку
    4.полчаса я звонил
    полчаса я слушал бросание трубки
    полчаса я слушал модем (да, они умные!)
    5.в конце этой атаки они все чаще трубку стали поднимать. в итоге был такой разговор :
    "
    -могу ли я получить вежливый ответ на свой вопрос "готов ли мой загранпаспорт?"!
    -мы ничего не бросали.
    -почему тогда мне нельзя об этом вежливо сказать? почему вы столько раз бросали трубку?
    -мы ничего не бросали
    -бросали. итак, почему вы не даете справок, если в паспортном столе висит ваш телефон
    -подождите
    ...жду...
    в итоге меня переключили на ворчливую девку, которая и отвечает за то чтобы выдать мне паспорт. девка спросила про конверт. я ответил. мне сказали - "готов". я уточнил "точно-точно"? "да". вот и ладушки.

    вот и весь сказ. только злобным упорством (в данном случае - несколько десятков звонков) можно что-то поделать с этими "людьми". а заодно заставить их вежливо с вами разговаривать.

    П.С.почему же я так настаивал, а не просто потратил один день своей жизни на поезду черти-куда? а дело все в том, что прошлую бумажку я получал целый год (постоянные поездки и волокита прилагаются). хотя в начале мне тоже сказали "что все готово".























  • МЯСО

  • Вы когда-нибудь кого-нибудь ШАНТАЖИРОВАЛИ?